A nadie le gusta que lo menosprecien, pero cuando su jefe lo desprecia frente a los demás, se vuelve aún más desafiante. No hagas nada y todos pensarán que no tienes valor, responde demasiado agresivamente y la situación puede explotarte en la cara. Aquí hay siete consejos que realmente funcionan: Tabla de contenido muestra 1. ¿Soy yo o mi jefe? 2. Mantenga la calma y respete 3. La mejor opción: Responda en el momento 4. Buena opción: Haga un seguimiento posterior 5. Opción OK: Ignore el problema 6. Tenga un poco de paciencia 7. Comprenda que ir a Recursos Humanos probablemente no ayudará Cómo manejar un problema Jefe que siempre te corrige ¿Puede tu jefe gritarte frente a los demás?
1. ¿Soy yo o mi jefe?
Algunos jefes son idiotas y se comportan como idiotas sin siquiera saberlo, pero ninguno de ellos admitirá jamás haber sido intencionalmente condescendiente. En sus mentes, siempre hay una explicación razonable:
Solo estaba bromeando
Estaba siendo sarcástico
El mensaje era para el equipo y no estaba dirigido específicamente a ti.
Solo estaba siendo directo para que no hubiera confusión más tarde.
Estás siendo demasiado sensible
No te hablé mal
Todo el mundo tiene momentos en los que se siente inseguro sobre su trabajo o sobre recibir instrucciones en público. Después de la interacción, obtenga la perspectiva de otra persona que estuvo presente en el intercambio. Comprenderán el contexto de la conversación, escucharán el tono de cómo se dijeron las cosas y también captarán las señales de comunicación no verbal. Pregúntele a un amigo de confianza ' ¿Fui solo yo o mi jefe fue realmente condescendiente cuando ellos…? '
Si su caja de resonancia confirma que su jefe le estaba hablando con desprecio, póngalo en contexto. ¿Fue este uno de los muchos casos en los que su jefe lo menospreció, o fue un evento aislado? No quieres hacer montañas a partir de un grano de arena, pero tampoco quieres ser un felpudo y dejar que la gente te pisotee. Date cuenta de que este es un problema de tu jefe, no tuyo, y acércate a él con una mentalidad de resolución de problemas.
2. Manténgase calmado y respetuoso
Las emociones aumentan cuando te sientes insultado, pero responder reflexivamente en el momento solo empeorará la situación. No importa cómo elija responder, debe seguir siendo profesional. Mantenga la calma y concéntrese en el problema en cuestión. No busque represalias, intente avergonzar a su jefe ni lo regañe porque puede verse como insubordinación y mala conducta de los empleados.
3. La mejor opción: responder en el momento
Los casos graves son raros, pero también son los más importantes para tratar de inmediato. Por ejemplo, si su jefe le está hablando así: ' Yo… hablaré… despacio… para que… usted… pueda… seguir… el ritmo…', no hay una explicación razonable aparte de que su jefe está siendo condescendiente. Debe responder y le mostraremos tres ejemplos a continuación:
Una respuesta graciosa podría ser ' Jefe muy divertido, me aseguraré de pedirle un pase de pasillo cuando necesite un descanso para ir al baño '. Reconoces que es tu jefe y el comentario del pase de pasillo envía un mensaje claro de que crees que te están tratando como a un niño. Pero al mantener el tono ligero, les das una salida por su comportamiento idiota: todos pueden reírse y seguir adelante.
Una respuesta constructiva proporciona un contrapunto directo al mensaje tácito que envía tu jefe: que es superior a ti. Así que demuestre su experiencia con detalles relevantes en su respuesta.
Por ejemplo, si su jefe está siendo condescendiente acerca de la baja tasa de respuesta a una campaña de marketing por correo electrónico, podría responder con "el uso del correo electrónico está disminuyendo entre nuestro grupo demográfico objetivo de 18 a 24 años, he investigado un poco y deberíamos aumentar". nuestro gasto en campañas de mensajes directos y plataformas emergentes de redes sociales '.
Sus hechos son precisos y están respaldados por datos, no solo por opiniones. Cuando sus declaraciones demuestran su experiencia, es más eficaz en la gestión de cómo las otras personas involucradas en la conversación lo percibirán. Este tipo de respuesta es universalmente adecuado para todas las situaciones y debe ser su método de acceso.
¡El sarcasmo mata tu credibilidad! Debe mantener el enfoque en el problema comercial en cuestión, tan pronto como otros perciban su respuesta como un intercambio de ojo por ojo, es probable que se retiren de la línea de fuego. Quieres tener su apoyo mientras haces a un lado el comportamiento grosero de tu jefe y te pones a trabajar.
Una respuesta seria podría ser ' mantengamos las cosas profesionales, ahora ¿cuáles son los entregables que necesita? '. Esto deja en claro que no aprecias los comentarios insultantes y que te enfocas en el trabajo que tienes entre manos. No se equivoque, la primera parte es una reprimenda y no importa cuán merecida sea su jefe, es poco probable que la reciba bien, especialmente si la entrega frente a otras personas. Corre el riesgo significativo de dañar la relación entre usted y su jefe con este enfoque, por lo que es mejor reservarlo para cuando otros métodos no hayan tenido éxito.
4. Buena opción: seguimiento posterior
Si no está seguro de poder mantener la calma, no se involucre en una discusión en este momento. Es de vital importancia que tomes el camino correcto cuando trates con un jefe que te habla con desprecio. Una vez que la situación haya recaído en que tanto usted como su jefe sean groseros y poco profesionales, perderá todas las veces. Si está enojado o molesto, su mejor curso de acción en este momento es pasar la conversación al siguiente tema. Haga esto reconociendo a su jefe con un claro ' entendido ' o ' copie eso ' si su lugar de trabajo usa jerga militar.
Podría pensar que programar una reunión con su jefe en privado le da luz verde para soltarse y realmente darle una idea de lo que piensa. Desafortunadamente, debe conservarlo para su sesión de terapia o el gimnasio. Desea acercarse a la reunión con una mentalidad de resolución de problemas.
Aborde el problema reciente directamente y sea específico: no quiere que su jefe piense que está condenando sus acciones en general con generalizaciones, incluso si sucede con frecuencia. Usa el ejemplo más reciente y sé sincero:
- 'Jefe, no me gusta cuando bromeas sobre mi error frente al equipo. Sé que estabas bromeando, pero socava mi credibilidad con los demás y no puedo ser tan efectivo'.
- 'Jefe, en la reunión de hoy me interrumpiste y me hablaste tres veces por separado. Quiero apoyar su dirección, así que ¿cómo podemos estar en la misma página antes de la próxima reunión?
- 'Jefe, ¿le preocupa mi asistencia? Tu broma cuando entraba realmente me tomó por sorpresa. Sí, llegué unos minutos tarde esta mañana, pero te llamé para avisarte y es el único evento en los últimos cuatro meses.
Desea mostrarle a su jefe que está de su lado y no en su contra, al mismo tiempo que deja en claro cómo sus acciones afectan su trabajo y una sugerencia constructiva sobre cómo seguir adelante. El camino constructivo a seguir es probablemente el más importante, sin él, es probable que su jefe vea su reunión como si lo culpara por un problema y esperara que su jefe lo resuelva.
5. Opción OK: ignorar el problema
A veces la mejor respuesta es no responder. Cuando tu jefe te hable mal, sigue adelante como si no hubiera pasado. Si ven el intercambio como una broma o si están tratando de motivarte en su propia lógica retorcida, entonces no responder elimina toda satisfacción para tu jefe. Otra opción es actuar como si no entendiera. Debe tener cuidado porque esta elección sigue una línea que podría avergonzar a su jefe y puede parecer pasivo-agresivo. Simplemente responde con ' No entiendo lo que quieres decir '. Ahora tu jefe está en la posición de continuar con sus acciones condescendientes después de que hayas llamado la atención sobre ellos, o más a menudo seguirán adelante.
Tratar de evitar a un jefe que te habla con desdén no hará que el problema desaparezca. Si su jefe no reconoce el problema por sí mismo, es probable que empeore porque en su mente podría verlo como una ayuda. Todos en el trabajo deben otorgar el beneficio de la duda a las interacciones únicas que están fuera de lugar, pero los problemas repetidos indican un problema más profundo. Bully obtiene un pequeño impulso de autoestima cuando menosprecia a los demás, por lo que si no llama la atención sobre el problema, puede esperar más del mismo trato.
6. Ten un poco de paciencia
Es poco probable que su jefe dé un giro de 180° inmediatamente después de su conversación: los hábitos tardan en cambiar. Considéralo una victoria si haces contacto visual con tu jefe y reconoce tu indirecta. El progreso es clave. Recuerde, su objetivo es tener un resultado productivo donde su jefe lo respete para que pueda tener una relación de trabajo positiva.
Hay pocas esperanzas para un jefe verdaderamente tóxico, pero es posible que puedas llegar a una situación tolerable. Aproveche el tiempo para obtener una mejor comprensión de lo que desencadena a su jefe y minimizar esas circunstancias. Todo el mundo tiene estilos de comunicación preferidos y es posible que los ajustes simples y menores sean todo lo que se necesita. Una vez que su jefe vea que va a hablar, al menos apreciará que no podrá pasar por encima de usted como le plazca.
7. Darse cuenta de que acudir a Recursos Humanos probablemente no ayudará
A menos y hasta que llegue al punto de un ambiente de trabajo hostil, llevar sus preocupaciones a Recursos Humanos lo pone en riesgo de represalias por parte de su jefe. Recursos Humanos está ahí para proteger a la empresa y no es un defensor del empleado en estos asuntos. HR tiene una directiva clara para hacer la narrativa para que la empresa no sea responsable de la situación. No es ilegal que tu jefe sea un imbécil a menos que haya discriminación contra una clase protegida.
El acoso es una forma de discriminación laboral que viola el Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964, la Ley de Discriminación por Edad en el Empleo de 1967 (ADEA) y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA).
El acoso es una conducta no deseada que se basa en la raza, el color, la religión, el sexo (incluido el embarazo), el origen nacional, la edad (40 años o más), la discapacidad o la información genética. El acoso se vuelve ilegal cuando 1) soportar la conducta ofensiva se convierte en una condición para continuar en el empleo, o 2) la conducta es lo suficientemente grave o generalizada como para crear un ambiente de trabajo que una persona razonable consideraría intimidante, hostil o abusivo.
Ahora, muchos profesionales de recursos humanos están comprometidos con su organización y se involucrarán con un comportamiento idiota, solo comprenda que no es la responsabilidad principal y que pueden tener una autoridad limitada. Es probable que un patrón de quejas y problemas registrados con Recursos Humanos interfiera con la próxima promoción de su jefe. Las promociones de liderazgo generalmente reciben una revisión de recursos humanos antes de la aprobación para identificar posibles responsabilidades para la empresa.
Cómo manejar a un jefe que siempre te corrige
Por molesto que sea, si sus declaraciones son incorrectas o si su jefe tiene información actualizada recientemente, entonces deberían comunicárselo. Debe ceder ante su jefe en esta situación y dejar que le den la actualización.
Algunos jefes simplemente deben tener la última palabra, pase lo que pase. Una vez que reconozca este patrón, puede cambiar fácilmente la conversación: proporcione su actualización y luego mire a su jefe y pregúntele ' ¿tiene algo para agregar jefe? '. Hágalo con sinceridad y su jefe apreciará el respeto. Este método también es efectivo para el jefe que siente la necesidad de agregar pequeños detalles para que todos sepan que contribuyeron.
Ahora bien, si la 'corrección' es realmente expresar una opinión diferente, el mejor enfoque es tener una reunión de seguimiento con su jefe siguiendo la guía del paso 4. Es poco probable que su jefe quiera participar en un debate público, así que hable con su jefe cómo alinearse con ellos en un foro más privado.
¿Tu jefe puede gritarte frente a los demás?
Los libros de gestión han promovido el concepto de 'alabar en público, criticar en privado' desde que Vince Lombardi popularizó el dicho. En el sentido de que la humillación pública va en contra de los resultados constructivos, el dicho es correcto, pero los negocios no funcionan como el fútbol. Los jugadores de fútbol funcionan como un equipo, pero tienen el control individual de sus propios resultados. Los negocios son más complicados y, desde 2010, los mejores consejos de gestión abogan por un nivel de comunicación abierta y responsabilidad pública por los resultados no deseados.
Cuando no cumpla con los plazos y afecte al grupo más grande, espere el reconocimiento de la falta en un entorno grupal para impulsar la responsabilidad. Su jefe puede decir: " Recientemente se nos han escapado algunas fechas que han afectado los hitos de nuestro equipo". Cuando tenga desafíos similares, ¡asegúrese de comunicar los problemas! '.
La rendición de cuentas puede doler. Nadie quiere que sus errores se transmitan públicamente, pero la revisión abierta es vital para que un lugar de trabajo ágil aprenda y mejore el rendimiento general. En muchas empresas faltan los factores de seguridad psicológica y los empleados intentarán disimular los errores o incluso ocultarlos intencionalmente cuando existe una cultura del miedo.
Su jefe gritando sobre un problema probablemente no cruce ninguna línea, incluso si no está en línea con el comportamiento de liderazgo esperado y la política de la empresa. Sin embargo insultos personales '¡ Eres tan estúpido! ' o declaraciones públicas que revelan información personal confidencial ' ¿Ya estás en un PIP y ahora cometes este error? ' puede cruzar un límite legal. Trate de calmar la situación, tome notas para capturar los detalles de lo que se dijo y quién fue un testigo, y comuníquese con su representante de Recursos Humanos.
¿Cómo lidias con que te hablen mal en el trabajo?
4 mejores maneras de manejar a un compañero de trabajo condescendiente que rebajarse a su nivel
- No lo tome como algo personal. Lo primero y más importante es mantener la calma y continuar, como dicen.
- Llámalo a Él. Puede abordar el mal comportamiento en la oficina diciéndoles a las personas cuando sus acciones no están bien para usted.
- Neutraliza tu lenguaje corporal.
- Pregunta para aclarar.
como se llama cuando tu jefe te habla mal
En primer lugar, es importante reconocer que la "condescendencia" suele ser un tono de voz más que nada. A menudo, las palabras de la persona ni siquiera son el problema. Es solo una sensación general de que te están despreciando, como si fueras un niño o un empleado nuevo que no tiene idea de lo que está haciendo.
Qué hacer si tu jefe te menosprecia frente a los demás
4 cosas que hacer si tu jefe te golpea delante de otros…
- Confronta a tu jefe sobre el problema.
- Concéntrese en los detalles del problema.
- Consulte regularmente con su jefe para evitar más problemas.
- Busque un nuevo trabajo.
¿Cómo respondes a un jefe condescendiente?
Cómo lidiar con un jefe condescendiente
- Mantén tu humor.
- Sonríe y responde con algo positivo.
- Comparta su frustración.
- Concéntrese en resolver el problema en cuestión.
- Da un paso atrás para evaluar su comportamiento.
- Imagina las cosas desde su perspectiva.
- Trate de interactuar cara a cara si puede.
Mas cosas…