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07/06/2019 –

Lo has escuchado antes: la innovación es la clave del éxito. Sin embargo, ¿qué significa la innovación en el entorno empresarial? ¿Cómo desarrollan las empresas una mentalidad, es decir, una mentalidad innovadora que genere resultados significativos?


A partir de la respuesta a estas preguntas, decidimos traer nuevos contenidos dentro de este tema generalizado.

Si sigue leyendo, recordará el concepto de estrategia de innovación, verá por qué es importante invertir en ella y también tendrá consejos sobre cómo lograr la mentalidad innovadora tan deseada en su negocio.

¿Debemos?

Los principales retos de la innovación empresarial

A pesar de las enormes inversiones de tiempo y dinero, la innovación sigue siendo una tarea frustrante para muchas empresas. Las iniciativas de innovación a menudo fallan, y los innovadores exitosos tienen dificultades para mantener su desempeño: hola, Polaroid. Hola Nokia. ¡Hola, Yahoo!

¿Por qué es tan difícil construir y mantener la capacidad de innovar? Las razones son mucho más profundas que la causa comúnmente citada: una falla en la ejecución. El problema con los esfuerzos para mejorar la innovación tiene sus raíces en la falta de una estrategia verdaderamente efectiva.

Sumergidos en la rutina cada vez más frenética, organizaciones de todos los tamaños y en todos los segmentos ven hundirse sus esfuerzos. No pueden solidificar su compromiso con un conjunto de políticas o comportamientos que se refuerzan mutuamente para alcanzar los objetivos: es el núcleo de lo que llamamos estrategia, ¿recuerda?

A las empresas también les cuesta abrirse al mundo. Conservadores en casi todo, no pueden establecer alianzas útiles con startups (másteres en innovación), las empresas ven como un gasto innecesario la contratación de consultorías especializadas, etc.

¿Y los resultados? Desalineación con las necesidades y deseos del consumidor moderno, pérdida de valor comercial y de mercado, crecimiento de la competencia, consternación en los equipos… la lista de quejas solo aumenta. ¡No tiene que ser así!

Después de todo, ¿qué es una estrategia de innovación?

Las buenas estrategias promueven la alineación entre diversos grupos dentro de una organización, aclaran objetivos y prioridades y ayudan a centrar los esfuerzos en torno a ellos.

Las empresas definen regularmente su estrategia comercial general (su alcance y posición) y especifican cómo las diversas funciones (marketing, operaciones, finanzas e I + D) la apoyarán. Pero rara vez articulan planes de acción para alinear sus esfuerzos de innovación con los objetivos macroempresariales.

Es importante recordar que una estrategia de innovación es un plan utilizado para fomentar avances (en tecnología, servicios, productos, procesos, etc.), generalmente mediante la inversión de dinero y recursos humanos en actividades de investigación y desarrollo.

Una estrategia de innovación es fundamental para las empresas que quieren obtener una ventaja competitiva. Debe ser inspirador y agregar algo único al producto, servicio, proceso o modelo comercial que se está desarrollando o que ya existe. Su principal objetivo es agregar valor, lo que también ayuda a generar diferenciación en el mercado y fidelización de clientes, socios, proveedores y finalmente del público objetivo.

La innovación debe superar los límites y ser fuera de lo común. Esto no siempre significa inventar la rueda, aunque el concepto se ve así en el sentido común. Aumentar lo que ya existe o recortar los bordes a menudo puede ser mucho más rentable que comenzar desde cero.

Cuando piensas en innovación, es imposible no recordar a Apple. La empresa fundada por Steve Jobs ha creado y sigue creando productos exclusivos con gran éxito. El iPhone, el iPad y el iWatch fueron productos innovadores. No surgieron de la nada. Jobs se dio cuenta de que los teléfonos celulares (que ya existían y funcionaban muy bien, gracias – ¡hola, Blackberry!) podían explotar mejor Internet; lo mismo sucedió con los demás gadgets de la compañía que revolucionaron el mercado.

Aunque las empresas más pequeñas pueden no tener el éxito global de Apple, la belleza de una buena estrategia de innovación es que podemos encontrar grandes sorpresas en el camino y lograr un éxito nunca antes visto.

¿Qué es la mentalidad de innovación?

A menudo, una estrategia de innovación no sale adelante porque la mentalidad de las personas involucradas (desde la alta jerarquía organizacional hasta los profesionales encargados de realizar las tareas más mundanas) no está preparada para ello.

En los últimos años, el término “mentalidad de innovación” ha cobrado fuerza entre los estudiosos y se ha popularizado en Internet. Surge como un símbolo semántico de este esfuerzo por lograr que las organizaciones avancen hacia las innumerables posibilidades de innovación.

No hay estrategia sin personas, a pesar de que la tecnología ha coprotagonizado todos los grandes avances que conocemos hoy en día. Es por eso que la mentalidad de innovación es tan importante. Las personas con una mentalidad innovadora tienen visión de futuro, son creativas y están abiertas a probar, cometer errores y volver a intentarlo; colaborativos y amantes del progreso, no aman el pasado, ¡saben que lo nuevo siempre está por llegar!

La mentalidad de innovación, créanme, es un gran diferencial de gigantes como Apple, pero también de las startups creadas en los garajes, en los espacios de coworking de nuestras vidas. Unidos a través del pensamiento innovador, los profesionales involucrados en el día a día de una organización pueden superar barreras, idealizar y generar procesos, productos y servicios verdaderamente disruptivos.

5 pasos para implementar una mentalidad de innovación en su negocio

Para superar los desafíos, por lo tanto, es fundamental implementar una mentalidad de innovación, es decir, insertar en la cultura organizacional el pensamiento innovador.

Aquí hay cinco pasos para comenzar a construir esa mentalidad en su negocio hoy.

Paso 1: desarrolle o mejore su estrategia de innovación

Como hemos visto, la adopción de una mentalidad innovadora tiene que ver con la implementación de pequeños cambios incrementales que allanan el camino para la mejora y el crecimiento continuos. Pero no se puede hacer esto sin una planificación estratégica.

Lo mejor, por tanto, es plasmar en papel los objetivos a alcanzar en cuanto a innovación, métodos y herramientas a utilizar, planes de acción (con sus responsables especificados), métricas e indicadores de desempeño a medir. En definitiva, una planificación estratégica – sólo 100% enfocada a la innovación. Vale la pena recordar que ejecutarlo desde prácticas ágiles promueve una gran ganancia en eficiencia.

Esta iniciativa, además de ser un hilo conductor de esfuerzos, también sirve como un hito para que las personas comiencen a ver valor en la innovación. Paulatinamente, desde la dirección a los profesionales de la operación, pasando por las jefaturas, el pensamiento innovador pasa de ser algo meramente abstracto a ganar matices de concreción.

Paso 2: Establecer un comité de innovación

Al desarrollar o revisar su estrategia de innovación comercial, ya les ha dado a sus empleados un mensaje claro. Ahora es importante ir más allá.

El siguiente paso que sugerimos es la organización de un comité de innovación. Reunir a un selecto grupo de profesionales y darles la misión de fomentar la cultura innovadora.

Es recomendable constituir un comité multidisciplinar y multijerárquico. En otras palabras: reunir a personas con diferentes habilidades, experiencia, roles y puestos/responsabilidades. ¡Diversidad y heterogeneidad son palabras obligatorias!

En cada empresa, el papel del comité de innovación varía. En términos generales, sus actividades consisten en crear el portafolio de innovación, seleccionar ideas, intermediar debates, medir y comunicar los resultados de las discusiones y acciones en torno a la estrategia de innovación.

El principal objetivo de este equipo es sugerir y construir nuevas soluciones a los problemas, entregando valor a todos los involucrados y generando resultados reales para la empresa. Así, cuanto mayor es la pluralidad de ideas, más innovador se vuelve el entorno corporativo.

? Lee también: ¡5 pasos para montar un comité de innovación en tu empresa!

Paso 3: Fomentar la colaboración interna y externa

Otro punto crucial para la implantación de la mentalidad innovadora es la colaboración. Es muy importante crear un clima de ayuda mutua e intercambio de ideas.

Al igual que en otras estrategias empresariales, favorece mucho la integración de departamentos y equipos más variados. Invertir en comunicación interna, promover eventos de integración, crear objetivos conjuntos con equipos aparentemente "competitivos" puede ayudar.

Asimismo, fomentar la colaboración con proveedores, clientes y socios comerciales también aumenta la mentalidad de innovación. Estos públicos externos pueden ayudar a las personas, tan enfrascadas en sus asuntos, a visualizar cuellos de botella, modificar procesos, tener ideas disruptivas, entre otras cosas.

Cuando la cultura colaborativa innove, te darás cuenta de que será mucho más fácil implementar una estrategia de innovación abierta. ¿No sabes qué es eso? Entonces regrese y lea este artículo: Innovación Abierta: ¡Qué es, qué tipos y beneficios!

Paso 4: Invertir en Tecnología y Personal Calificado

Todo lo que se ha dicho hasta ahora puede tener una gran actualización con verdaderas inversiones en tecnología.

Con un buen software y servicios de TI, es posible delinear mejor la estrategia de innovación, proporcionar información y juegos de herramientas para el personal del comité de innovación, mejorar la comunicación y la colaboración (interna y externa), y más.

Asimismo, la contratación de profesionales cualificados y el pensamiento impulsado por la innovación (o el deseo de hacerlo) facilita la generación de la mentalidad corporativa de innovación. Plantear esta premisa al personal de RRHH está bien indicado.

A menudo, invertir en la calificación del equipo ya contratado es bastante útil. Las personas quieren aprender más, desarrollar nuevas habilidades y seguir siendo competitivas profesionalmente. ¿Qué tal hacer de la calificación (cursos rápidos, conferencias, cursos de posgrado, etc.) un beneficio visible para los empleados y ventajoso para la empresa?

Paso 5: apreciar las ideas innovadoras

Finalmente, si usted está en una posición de liderazgo y/o dirección del negocio -si aún no es el caso, envíe el enlace de este artículo a su jefe, le gustará- sepa que todos los esfuerzos para generar la mentalidad innovadora son con la adecuada apreciación de las ideas disruptivas.

Si realmente la innovación es un valor en tu negocio, valora a las personas y equipos más innovadores, apoya las iniciativas, la inversión (tiempo, dinero, herramientas, etc.) y sobre todo, la ilusión de los líderes.

Entonces, ¿te gustó la reflexión que trajimos en este artículo? ¿Ya está ansioso por poner en práctica estos cinco pasos y ver nacer la mentalidad de innovación en su negocio? Descargue ahora nuestro libro electrónico Métricas de innovación: ¡la brújula de su empresa hacia la innovación!

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¿Cómo muestras una mentalidad innovadora?

  1. Esté abierto al cambio. Estar abierto al cambio significa admitir y abrazar la noción de que el mundo está en constante transformación y todas las áreas de la sociedad se ven desafiadas por este cambio.
  2. Abraza la creatividad. El otro aspecto de una mentalidad innovadora es abrazar verdaderamente la creatividad.
  3. Piensa en grande.
  4. Muestra coraje.
  5. Piensa y actúa rápido.

¿Qué es una personalidad innovadora?

Las personalidades innovadoras son pensadores no convencionales que pueden generar ideas que llamen la atención. Al aplicar estratégicamente su talento para la creatividad, resuelven rápidamente los problemas con soluciones nuevas e inventivas.

Video: innovative mindset